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回憶過去 2017-02-21 11:35 PM

求助
 
我在namecheap有使用簡訊兩段認證,
但是那個電話號碼已停用,
現在沒辦法進去,~dead
裡面有個12年的網域,:shutup
想發個Ticket去求助,
更改電話號碼或關閉兩段式認證,
礙我英文很差,怕文不到意,
請英語厲害的前輩,
幫助我寫個英文範本,
感謝

哈啦 2017-02-22 12:06 AM

Hello, I have changed my cellphone number however my account needs the old phone number to verify my access of my account, what can I do now? The old number has been disabled, please help, thanks.

這裡的意思是說我改了電話號碼,但我的帳號需要它做登入認證,現在該如何處理?請求協助。

回憶過去 2017-02-22 12:02 PM

終於救回來,紀錄一下。
感謝哈拉站長的幫助,:bow。

哈啦 2017-02-22 12:17 PM

引用:

作者: 回憶過去 (文章 203863)
終於救回來,紀錄一下。
感謝哈拉站長的幫助,:bow。

~yes 他們如何解決的?

回憶過去 2017-02-22 01:13 PM

要你提供ID與舊電話話號,
再提供一個最近訂單ID,
再提供訂單的相關資訊,
再提供當時付款資訊。
他會要求哪些詳細資訊,
我無法在這告知,
但流程大概就是這些。

哈啦 2017-02-22 03:47 PM

引用:

作者: 回憶過去 (文章 203865)
要你提供ID與舊電話話號,
再提供一個最近訂單ID,
再提供訂單的相關資訊,
再提供當時付款資訊。
他會要求哪些詳細資訊,
我無法在這告知,
但流程大概就是這些。

至少這家註冊商有誠意幫客戶解決問題,有的註冊商則只會照本宣科,你弄丟了重要資訊就弄丟了,或者要求你打電話什麼的。


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