引用:
作者: 哈啦
網路中文的系統和服務還需要很多的加強。
我過去使用的感覺是，網中本身的員工大概有很多功能是他們從未自己去用過的，都是等到有使用到的客戶第一次使用後發現問題告訴他們，才去解決。
而且他們身為台灣的中文註冊商卻對本站這樣一個集客戶大成的社群很忽視，都是久久來一次，主要也是來此打廣告，甚至連其他文章都不看的，所以常常連版友的使用問題都無人理會。
只能說網中缺乏這方面工作上的熱情，只是單純視為一個job而已。
不過由於台灣僅此一家ICANN的註冊商，所以基本上還是有比較能揮霍的本錢吧。  |
我覺得解決這個問題的方法很簡單，只要在 domainclub 找一個比較活躍的會員
聘請他當社群經營的顧問，而且是有給職，這樣熱情及專業度馬上就上來，
遇到使用上的問題，也比較容易主動發現，
這樣的方式在國外似乎比較常見，
國內的話，除非是非常有規模的公司，才會想自己去建立一個經營社群的團隊
否則，大部分與社群的溝通的責任
好像還是比較偏向交給廣告公司之類的單位執行
很少看到自己來的
上述的情況還是指有編列預算，有計畫的和社群溝通的公司，
以台灣普遍屬於中小企業的經營型態
因該只是指定公司的某個現成職員
讓他在既有個工作內容外
額外請他到各大論壇去發表公司的產品，順便回覆文章
本來的工作就已經忙不完了~還要再另外添加新的任務
這種情況，實在很難出現所謂的熱情