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消基會今天舉行「貨到付款商品不符！宅配業者應啟動退款機制」記者會。
消基會董事長游開雄指出，1至4月，消基會已接獲逾200位消費者申訴，
他們以「貨到付款」方式支付網路購物商品，拆封後商品不符，卻遍尋不著賣家，宅配業者也不願處理，求助無門。這200件網購糾紛中，8成都是透過LINE、臉書交易。游開雄表示，消費者應避免使用這些非正規平台交易，以免求償無門。