[Ricado]

Email 發展那麼多年了，都無法取代 FAX與傳統郵件，IM又如何能取代Email，頂多將Mail功能整合到IM而已。
IM是即時性、同步性的溝通工具，Email是非同步的工具，這兩者各有其功能特色。就像以前的call 機雖然退出市場，但是其功能卻未退出市場，目前手機內建的語音、簡訊、甚至後來電信業者推出的電話秘書，事實上都是以前call機時代所提供的服務。