求助

[回憶過去]

我在namecheap有使用簡訊兩段認證，
但是那個電話號碼已停用，
現在沒辦法進去，
裡面有個12年的網域，
想發個Ticket去求助，
更改電話號碼或關閉兩段式認證，
礙我英文很差，怕文不到意，
請英語厲害的前輩，
幫助我寫個英文範本，
感謝

[哈啦]

Hello, I have changed my cellphone number however my account needs the old phone number to verify my access of my account, what can I do now? The old number has been disabled, please help, thanks.

這裡的意思是說我改了電話號碼，但我的帳號需要它做登入認證，現在該如何處理？請求協助。

[回憶過去]

終於救回來，紀錄一下。
感謝哈拉站長的幫助，。

[哈啦]

作者: 回憶過去

終於救回來，紀錄一下。
感謝哈拉站長的幫助，。

他們如何解決的？

[回憶過去]

要你提供ID與舊電話話號，
再提供一個最近訂單ID，
再提供訂單的相關資訊，
再提供當時付款資訊。
他會要求哪些詳細資訊，
我無法在這告知，
但流程大概就是這些。

[哈啦]

作者: 回憶過去

要你提供ID與舊電話話號，
再提供一個最近訂單ID，
再提供訂單的相關資訊，
再提供當時付款資訊。
他會要求哪些詳細資訊，
我無法在這告知，
但流程大概就是這些。

至少這家註冊商有誠意幫客戶解決問題，有的註冊商則只會照本宣科，你弄丟了重要資訊就弄丟了，或者要求你打電話什麼的。