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  #1  
舊 2017-02-21, 11:35 PM
回憶過去 的頭像
回憶過去 回憶過去 目前離線
進階會員
 
註冊日期: 2003-02-07
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預設 求助

我在namecheap有使用簡訊兩段認證,
但是那個電話號碼已停用,
現在沒辦法進去,
裡面有個12年的網域,
想發個Ticket去求助,
更改電話號碼或關閉兩段式認證,
礙我英文很差,怕文不到意,
請英語厲害的前輩,
幫助我寫個英文範本,
感謝
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  #2  
舊 2017-02-22, 12:06 AM
哈啦 的頭像
哈啦 哈啦 目前離線
論壇管理員
 
註冊日期: 2002-05-28
文章: 22,277
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Hello, I have changed my cellphone number however my account needs the old phone number to verify my access of my account, what can I do now? The old number has been disabled, please help, thanks.

這裡的意思是說我改了電話號碼,但我的帳號需要它做登入認證,現在該如何處理?請求協助。
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  #3  
舊 2017-02-22, 12:02 PM
回憶過去 的頭像
回憶過去 回憶過去 目前離線
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文章: 191
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終於救回來,紀錄一下。
感謝哈拉站長的幫助,
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  #4  
舊 2017-02-22, 12:17 PM
哈啦 的頭像
哈啦 哈啦 目前離線
論壇管理員
 
註冊日期: 2002-05-28
文章: 22,277
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引用:
作者: 回憶過去 查看文章
終於救回來,紀錄一下。
感謝哈拉站長的幫助,
他們如何解決的?
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  #5  
舊 2017-02-22, 01:13 PM
回憶過去 的頭像
回憶過去 回憶過去 目前離線
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要你提供ID與舊電話話號,
再提供一個最近訂單ID,
再提供訂單的相關資訊,
再提供當時付款資訊。
他會要求哪些詳細資訊,
我無法在這告知,
但流程大概就是這些。
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  #6  
舊 2017-02-22, 03:47 PM
哈啦 的頭像
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引用:
作者: 回憶過去 查看文章
要你提供ID與舊電話話號,
再提供一個最近訂單ID,
再提供訂單的相關資訊,
再提供當時付款資訊。
他會要求哪些詳細資訊,
我無法在這告知,
但流程大概就是這些。
至少這家註冊商有誠意幫客戶解決問題,有的註冊商則只會照本宣科,你弄丟了重要資訊就弄丟了,或者要求你打電話什麼的。
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