企業間郵件行銷的五項訣竅

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企業間郵件行銷的五項訣竅
大部分的行銷人員都對於企業對客戶的行銷型態相當熟悉，企業對客戶的行銷涉及不假手中間人直接銷售產品給客戶。另一方面，企業對企業的行銷模式則牽涉到銷售你的產品或服務給另一個企業，與企業對客戶的行銷截然不同；它較著重於長期的銷售以及與客戶建立關係，當你在製作企業對企業的行銷電子報時，你必須牢記幾項重點。
牢固的基礎
成功的企業間行銷幾乎完全地以信任為基礎，企業偏愛向他們認為能提供誠實、及時服務並且能製造優良產品的公司購買產品，當然，銷售業績固然重要，然而與企業客戶應對時，建立他們對你與公司的信任是同等重要的。信賴是良好關係的基礎，與企業客戶建立良好的關係可以確保他們持續是你的長期客戶。
個人化
當你接觸個別客戶時，使用通用的郵件標題來大量發送電子郵件還行得通，然而與企業客戶來往又是另外一回事了，企業想要知道，他們是否得到你的支持，對你來說不只是Excel工作表上的一個身份號碼。因此寄送給企業客戶的電子郵件需盡可能地個人化，你可以包含企業的名字及過去的採購紀錄，以表達出他們持續的買賣交易對你來說是相當重要的。

在銷售之外
向企業客戶表達他們非常重要的好方法是，不只提供他們購買的產品，還可以利用電子郵件寄發說明影片及不同使用方法的訣竅。這個構想可以協助企業客戶從你的企業中獲取最大的利益，你提供越多的附加價值，你的企業客戶將越珍視你的服務。
設身處地的觀點
與企業客戶交易時，設身處地的為他們著想是很重要的，如果你要向他們採購產品或服務，你想要如何的被對待？直率坦白一向是最好的策略，讓他們確切地知道你的公司將如何服務他們，他們對於你的產品能有什麼樣的期待。
長期經營
企業對客戶的關係維持並不長久，最多採購一或兩項產品，客戶光臨、購買想要的產品、然後離開。相反地，當企業間建立起長期的行銷合作關係，這樣的關係對於彼此而言，收穫將是最為豐碩的，你的行銷電子報應該著重於與企業客戶建立長期穩定的關係，專注於未來的發展，如此一來，相信你的客戶也會跟隨你的腳步。

當你開始與企業客戶溝通時，你需要牢記以上幾點事項，企業對企業的行銷領域中，表現出你的公司值得信賴是非常重要的，如此一來，他們就會反覆地請你運送商品，若能讓你的企業客戶保持心情愉快，相信他們將會長期地與你同在。
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