臺灣金流服務邁入戰國時代

[哈啦]

文/service@mail.iThome.com.tw () 2005-06-15

臺灣電子商務產業蓬勃發展，資策會電子商務研究所（ACI）去年的調查顯示，2004年臺灣B2C電子商務規模為新臺幣347.2億元，佔整體零售市場的1.2%，而且仍處於急速成長狀態，這也使得臺灣電子商務網站如雨後春筍般出現，估計現階段申請公司登記的網路商家應達3000家，而未登記的則無法計算。

也因此，經營電子商務必備的金流服務也隨之水漲船高，提供Yahoo!奇摩網路開店服務的網勁科技總經理游士逸指出，目前臺灣市場至少有17種電子商務金流服務，而且規格及提供服務的業者也不相同，例如信用卡、轉帳、WebATM、ezPay、eCoin等，以及各式各樣由電信業者、信用卡公司、線上遊戲業者與通路商所推出的小額付款機制。

由於多數臺灣業者所提供的金流機制並不相通，這也使得提供網路開店服務的業者必須同時引進所有消費者可能使用的金流機制。

財金資訊協理潘維忠表示，臺灣金流服務已邁入戰國時代，而這是形成主流規格所必須經歷的陣痛期，勢必經過一番爭戰，才能留下主流規格。

潘維忠說，不論金流技術、環境、法規、及安全性多麼完備，找到適當的商業運作模式的才是真正的贏家。

對此，游士逸認為，讓大多數消費者都擁有該金流載具是最重要的。以目前消費者上網購物的付款方式來看，信用卡交易仍以35%的比例領先，其次是轉帳（包含實體及線上轉帳）的25%，而其他多種金流服務的比重皆不高，這便可明顯看出推廣用戶的重要性。

除了積極推廣用戶之外，臺灣各金流業者不斷致力於整合各式金流服務，例如藍新的ezPay及玉山的eCoin便整合了信用卡、WebATM及儲值等功能，期望以「一站購足」金流服務取得消費者及商家的青睞。

再者，潘維忠也表示，未來晶片金融卡也朝向一卡多用途的方向規畫，可以整合10個不同用途的電子錢包，目前晶片金融卡的發卡量已達到2600萬張，在晶片金融卡逐漸普及的情況下，率先整合多功能的晶片金融卡金流服務指日可待。