引用:
作者: HelloFriend
銀行以醬的條款來自我免責，被駭與否也不深究，
讓客戶/消費者成了冤大頭,
還好有金管會介入幫消費者,
但現今受害的消費者都要懂得如何找人幫忙申冤
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如果放在家裡的存摺印章被偷了，然後被小偷盜領了11萬。
或是金融卡掉了，剛好密碼也被猜到，或是就寫在卡上，然後被盜領了 11 萬。
可不可以也找立委，跟銀行說錢不是我領的，這個不算。要銀行把錢還來？
這個問重點應該是，銀行通知家人之後，家人的回應是什麼？另外類似 Visa 3D 驗證，目的就是在加強網路驗證。以前是靠卡片後面的3個授權碼做驗證，後來又加了 3D 驗證，如果這樣的關卡，還不能確認是否是本人的交易，可能每一筆交易都必須電話確認，請當事人放行才可以。事實上，這個案例銀行應該就有電話詢問，只是奇怪的是，電話是打到家裡。