我朋友發生的悲慘故事, 居然也即將發生在我身上 ??
前幾天, 我向一家美國公司租用一項名為 "$1 30day trial" 的 VPS 主機服務
http://www.invotion.com/
我只要付 $1 就可以使用他們的 VPS 主機一個月
他們的網頁上說, 如果我要取消租用, 必須在一個月之內以"電話"通知他們
否則視同自動續租, 第二個月起, 每月 $169 USD
第一次遇到這種只能以電話辦理退租的公司, 深覺其中一定有陷阱,
但他們宣稱他們在 Windows 底下的 VPS 技術, 是他們自行開發, 領先業界的技術
我實在心很癢, 很想瞭解他的 VPS 技術好到什麼地步 ?
於是我先寫信詢問, 由於我不會講英語, 是否能以 email 要求取消租用 ?
結果他們回覆 :
If we set you up for the $1 30 day trial for the VPS, you will be able to email us if you want to cancel the hosting.
於是我就辦理租用手續, 帳號開通之後, 我只登入稍微看了一下,
就發現原來他們用的技術根本不是他們自己開發的
他們是使用微軟的一套軟體來實作的, 可是他們之前卻宣稱他們採用的技術是他們自行開發的, 真是會唬爛
(我有把 VPS 執行的畫面複製了下來, 做為將來證明他們只是使用微軟虛擬主機軟體的證據)
我瞭解之後, 當然就沒興趣了
於是當天就寄 email 要求他們取消租用, 但沒收到回覆
隔兩天(昨天), 我又登入, 透過他們的 support center 發出 email, 要求退租
結果, 今天收到回信, 內容是：
In an effort to streamline the cancellation process and allow you to track your request,
all cancellations must be submitted via phone.
The plan itself will renew automatically unless the cancellation is processed at least 5 days prior to the renewal date, per our Terms of Service.
You may call us to cancel at 866-468-6846 (Outside the United States call 502-214-4138),
Fax, emails, postal mail, etc., are not valid ways to cancel an account.
If you are canceling your account within 30 days of signup, you will receive a refund for your paid hosting fees less the setup fee.
Failure to cancel your account may result in future billings to your credit card for services you are not utilizing.
If I can be of further assistance please let me know.
哇咧 ! 什麼跟什麼呀 ?
這些老美實在很惡劣, 我原先就是擔心他們只接受電話退租, 所以才事先詢問的
想不到問了還是一樣, 他們還是用這一招來強收租金(第二個月起, 每月 $169 usd)
我剛剛寫信過去, 說我保有所有 email 的備份
再次要他們取消我的帳號, 看看他們有什麼反應 ?
這些老美, 真是夠了