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  #1  
舊 2009-12-02, 12:51 AM
twnhostCom twnhostCom 目前離線
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文章: 112
酷 經銷型主機聖誕優惠 - 獨家

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補充:因為很促銷了,所以沒有再送兩組國際網址

此篇文章於 2009-12-10 06:10 PM 被 twnhostCom 編輯。 原因: 增加補充
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  #2  
舊 2009-12-10, 03:49 PM
Nightmare Nightmare 目前離線
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文章: 4
箭號 回應很慢

請問是否能夠提供客服的MSN 或是信箱?或是聯絡電話?
已經有購買非經銷方案的產品,有收到確認信,但卻沒進一步消息回應..感覺不是很好....
網頁上並沒有任何的聯絡資訊,萬一日後主機出問題怎麼辦?
網站資料不知是否能夠完整取回,或是貴單位想要轉換業務跑道,
使用者不知該如何聯絡你們?
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  #3  
舊 2009-12-10, 05:33 PM
twnhostCom twnhostCom 目前離線
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呲牙 慢工出細活

引用:
作者: Nightmare 查看文章
請問是否能夠提供客服的MSN 或是信箱?或是聯絡電話?
已經有購買非經銷方案的產品,有收到確認信,但卻沒進一步消息回應..感覺不是很好....
網頁上並沒有任何的聯絡資訊,萬一日後主機出問題怎麼辦?
網站資料不知是否能夠完整取回,或是貴單位想要轉換業務跑道,
使用者不知該如何聯絡你們?
謝謝參考百元的服務
您已經『購買』百元的服務,因該有收到帳號啟動信與其他聯繫的資訊
或是可以提供您的cpanel帳號給我們呢?
(可透過PM給我們,方便我們追蹤您的客服諮詢)
因為這裡非我們客服的地方,通常我們不會追蹤此版的回應
歡迎您在客服的地方向我們反應,請您放心,我們的回應都是很快的(3-6Hours)

但為了維護服務品質,百元每一筆訂單都會做嚴格的身份審核
如果您是正常使用者,沒有收到帳號開通信件及手機簡訊,歡迎您立即與我們聯繫
我們將立即彙整您提供的其他資訊,並再次進行審核
感恩!

此篇文章於 2009-12-10 05:49 PM 被 twnhostCom 編輯。
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  #4  
舊 2009-12-10, 05:39 PM
twnhostCom twnhostCom 目前離線
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預設

Update!

優惠 xmas 已使用2次 ..
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  #5  
舊 2009-12-10, 08:42 PM
Nightmare Nightmare 目前離線
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預設

引用:
作者: twnhostCom 查看文章
謝謝參考百元的服務
您已經『購買』百元的服務,因該有收到帳號啟動信與其他聯繫的資訊
或是可以提供您的cpanel帳號給我們呢?
(可透過PM給我們,方便我們追蹤您的客服諮詢)
因為這裡非我們客服的地方,通常我們不會追蹤此版的回應
歡迎您在客服的地方向我們反應,請您放心,我們的回應都是很快的(3-6Hours)

但為了維護服務品質,百元每一筆訂單都會做嚴格的身份審核
如果您是正常使用者,沒有收到帳號開通信件及手機簡訊,歡迎您立即與我們聯繫
我們將立即彙整您提供的其他資訊,並再次進行審核
感恩!
僅只有收到 百元訂單確認信 這封信件,其餘的信件沒收到,手機也沒收到簡訊
來信內容如下:
代碼:
  來源: service@twnhost.com <wordpress@twnhost.com>  
  收信: vxxxx.yxxx@m2k.com.tw    
  標題: 百元訂單確認信    
   日期: Wed, 9 Dec 2009 15:13:20 -0800 

  親愛的 xxx 先生/小姐,百元已經收到您的申請,謝謝您選擇使用我們的服務,請耐心等候,
我們會在最短的時間內審核您的訂單並啟動您的服務,相關資訊將寄到Email(vxxxx.yxxx@m2k.com.tw)。



以下為您提供的資料,如有誤,請來信告知,謝謝

姓名:陳xx

手機:0923xxxxx9

Email:vxxxx.yxxx@m2k.com.tw 

推薦人 Email: 

網址:dglxxx.xxx.xxx 

選擇繳費方案:輕鬆方案

優惠代碼:30DAYSFREE

www.twnhost.com -百元虛擬主機網 - 超值主機的好選擇
信中沒提到「客服的地方」,整封信除了「email」以外不知哪裡有可以「立即」聯絡的方式?
而且也沒所謂的「cpanel帳號」..不知有何方式可立即聯絡?
抱歉提出這麼多問題,建議日後可於網頁上留下「可立即聯絡」的聯絡方式,
避免造成相關的問題產生,謝謝。
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  #6  
舊 2009-12-10, 09:05 PM
twnhostCom twnhostCom 目前離線
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註冊日期: 2009-08-06
文章: 112
預設

您好

我們的客服網頁是在這裡

官方網站右上方數起來『第二個』選項

^^. 希望您有任何諮詢內容,請用我們的客服網頁來與我們聯繫

此篇文章於 2009-12-10 09:13 PM 被 twnhostCom 編輯。
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  #7  
舊 2009-12-10, 09:16 PM
Nightmare Nightmare 目前離線
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註冊日期: 2009-12-10
文章: 4
預設

引用:
作者: twnhostCom 查看文章
您好

我們的客服網頁是在這裡

官方網站右上方數起來『第二個』選項

^^. 希望您有任何諮詢內容,請用我們的客服網頁來與我們聯繫
原來隱身在按鈕內,滑鼠移過去有選單,選單內沒看到有這個頁面,
原來按鈕是可以按下的...~_~
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  #8  
舊 2009-12-10, 09:25 PM
twnhostCom twnhostCom 目前離線
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文章: 112
預設

很抱歉造成您的使用不便

已經立即請技術人員新增一個明顯的連結

再次感謝您讓我們能夠做到最好

感恩!
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  #9  
舊 2009-12-10, 09:44 PM
Nightmare Nightmare 目前離線
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文章: 4
預設

...................................................

此篇文章於 2009-12-10 09:49 PM 被 Nightmare 編輯。 原因: 誤會..
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  #10  
舊 2009-12-14, 03:05 PM
twnhostCom twnhostCom 目前離線
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預設

Update!

優惠 xmas 只剩下一次可用囉!

聖誕快樂!
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